请求重办海昌天澜四期白鹭湾的卫生环境恶化问题

武汉留言板：小区草坪里面粪便层出不穷，蚊子苍蝇满天飞，多次投诉举报，始终没有解决，东西湖区住更局物业科对金科物业督导姑息迁就。小区业主怨气冲天，请立案调查核实金科物业卫生不作为问题！

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官方回复：尊敬的市民：您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下: 我区住更局物业管理科工作人员于2025年11月27日通过电话83890072向您核实情况，电话已接通，您主要反映小区环境卫生管理相关问题。海昌天澜白鹭湾（四期）小区由金科智慧服务集团股份有限公司提供物业服务。关于您反映的问题，经协调，金科物业将加大公共环境卫生整治和消杀工作力度。区住更局已约谈金科物业，督促其按物业服务合同约定开展并落实公区环境维护，加强卫生清洁与消杀力度。后续，区住更局将持续做好行政监督检查，督促金科物业履职。11月27日16时30分，我区住更局物业管理科通过电话83890072向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区住房和城市更新局物业管理科】