武汉站以及汉口站出租车排队上客点，为什么不能增设短途快速通道

留言板：武汉站以及汉口站出租车排队上客点，为什么不能增设短途快速返程通道？现在出租车在武汉站排队，排队时长两个小时起步，最长可能达到三个小时，四个小时，汉口站一个半小时起步，最长可能达到两个半小时，三个小时。短途乘客叫不到网约车的情况下，会跑到出租车候客点坐出租车，经常司机排两个小时，带一个几公里的乘客，极其容易变成司乘矛盾。为什么不能效仿天河机场增设短途返程通道？

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映：汉口站出租车排队上客点，为什么不能增设短途快速返程通道？现在出租车排队，排队时长两个小时起步，最长可能达到三个小时，四个小时，汉口站一个半小时起步，最长可能达到两个半小时，三个小时。短途乘客叫不到网约车的情况下，会跑到出租车候客点坐出租车，经常司机排两个小时，带一个几公里的乘客，极其容易变成司乘矛盾。要求效仿天河机场增设短途返程通道的问题。现将办理情况回复如下：汉口火车站南广场建设规划，是在2019年军运会前，经相关专家论证、研究形成方案，后报政府批准实施，该方案利用站区广场交通空间资源，基本符合站区出租车运营需求。现巡游出租车由银墩街汉口站横路（西）进入站区，沿出租车专用道可达汉口站出租车停车场下、上客； 而汉口站横路（西），轨道交通新港线西延线正占道施工，道路资源紧张，对现场交通影响大。已告知若乘客赶时间进汉口站乘车，司机可载客经银墩街地下通道直达汉口站北广场去进站（进站开放时间为：7:00-19:00，暂未开放出站）,快捷、省时间。综管办欢迎广大司机朋友对站区规划、管理提出宝贵建议，我们会对建议仔细分析研判，因地制宜，为司乘人员提供更便利的服务；同时为下步优化汉口站区域交通、相关停车场规划提供有益参考。2026年1月22日15时27分， 江汉区汉口站综管办通过电话18971503021向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持。【经办单位：江汉区汉口站综管办】承办科室：公共安全管理科经办人：芦汉生；经办人电话：18971503021审核人：周焱鑫；审核人电话：18427231019汉口火车站地区综合管理办公室2026年1月26日