急需监管城管通力合作恢复C2公交正常运营

武汉留言板：“我是新城路附近的一名居民/上班族，日常依赖C2路公交出行。近日看到蔡城公交公司发布的《安民告示》，称因新城路两侧车辆违停，导致C2路无法正常停靠和掉头，故决定在10月16日起，于早8:30前和晚19:00后调整停靠站点。这一调整恰好覆盖了早晚通勤高峰，对我们上下班造成了极大的不便和时间成本增加。”2. 指出问题根源： “我们认为，问题的根源在于新城路（特别是两小区间路段）的机动车违停现象长期得不到有效治理，而非公交线路本身。公交公司的调整方案是‘绕开问题’而非‘解决问题’，这实际上是将管理不善的后果转嫁给了守法乘车的市民。”3. 阐述影响与诉求： “此次调整： · 严重影响：成百上千依赖C2路通勤、上学、出行的居民的正常生活。 · 存在隐患：新的停靠和掉头点是否安全、便捷？是否经过了科学评估？ · 治标不治本：即使公交绕行，该路段的违停问题依然存在，会继续影响其他车辆通行和应急救援车辆的进入，安全隐患并未消除。 我们的核心诉求如下： · 【短期】 请蔡甸区交通大队立即对新城路的违停现象开展专项整治，安装电子眼或加强巡逻贴条，还路于车。 · 【中期】 请交通运输局协调公交公司，在交通秩序恢复后，立即恢复C2路全时段原线路运营。 · 【长期】 请街道、规划等部门调研该区域是否存在停车位不足的问题，考虑增设公共停车场或施划夜间临时停车位，疏堵结合。”4. 呼吁多方协作： “我们希望公交公司、交通局、交管局、街道办等部门能够联动，从根本上解决这个困扰居民和公交运营的难题，而不是让市民的出行权益为违停乱象‘买单’。”

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1、接到您反映问题后，我区交通运输局运管部门迅速与中法城社事处、区交警大队、汉水社区相关负责人进行联系沟通，并于10月16日、17日到新城路汉水新城小区路段实地查勘，了解公交车通行困难的原因。现场与相关单位进行协商，确定目前已由区交警大队在新城路靠汉江堤边设置一处长20米、宽15米的区域，供C2路公交车原地掉头，在公交站点设置公交专用停车位，由交警大队对以上两处违停的社会车辆张贴违停告知书，开展交通执法。10月17日下午，区交警大队已安排施工单位到现场施划违停标线。我区交通运输局运管部门及时协调蔡城公交公司做好该路段公交车辆正常的运行工作，目前蔡城公交C2路已于10月18日上午恢复原线路运营，切实保障周边市民的便捷出行。2、经规划现场核实，新城路东侧已施划公共停车位，三和名仕城小区内部设有对外免费公共停车场一处、收费公共充电站一处，城头菜市场内配有免费公共停车场一处。新城路路段服务于三和名仕城和汉水新城，两小区规划停车位配比符合相关规范要求，目前小区内停车位使用率约30%。综合评估以上情况，该区域停车位可以满足片区停车需求。3、2025年10月14日武汉市蔡城公交客运有限公司发布了关于新城路公交改线的【安民告示】，其中提及的相关部门并非指我区公安分局交通管理大队，前期我区公安分局并未收到任何该司人员关于新城路秩序问题的反映，对新城路一直采取不定时巡逻式管理，发现违停车辆一律劝离或贴单处置。自10月15日起收到市民热线·武汉城市留言板关于新城路车辆违停的督办单后，我区公安分局高度重视，于10月16日9时30分，我区公安分局交通管理大队四中队、中法城社发处、区交通运输局运管所、区公交公司、中法城城管大队、三和名仕城、汉水新城小区等物业负责人就新城路车辆违停影响公交通行问题召开现场协调会，得知因蔡甸区汉水新城、三和名仕城小区停车费较高，部分业主将车辆停放在新城路路段，造成该路段道路拥堵，公交车进站、掉头困难。解决措施如下：（1）优化交通设施。我区公安分局交通管理大队设施部门将在新城路近汉江堤段设置公交车专用调头区域、安装交通保障设施，同时重新施划公交站标线。（2）强化违停整治。加大新城路路段的违停查处力度，重点整治早晚高峰时段双排停车、公交站违停及公交掉头区域的违停行为。（3）加强宣传引导。由社区联合物业对小区业主进行政策宣传，同时引导业主将车辆停入小区。下一步，我区公安分局交通管理大队四中队将加大该路段的巡逻力度，对违停车辆进行劝离，对该区域双排停车、将停放在公交站区域的违停车辆进行劝离、贴单或拖车处理。同时中法城社发处将组织周边小区物业召开专题会议，商讨停车费下调事宜，进一步引导业主规范停车，缓解新城路路段违停及拥堵问题。10月20日，我区公安分局通过电话18571735797向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，感谢您对我们的信任与支持，我们将继续履行工作职责，祝您生活愉快！【经办单位：蔡甸区公安分局交通管理大队四中队、蔡甸区交通运输局运管部门、蔡甸区中法武汉生态示范城管委会自然资源和规划处】