武汉万达文旅城房子质量问题

留言板：本人21年7月高价购买武汉万达文旅城B3栋房屋一套，2025/12/1通知收房，并计算物业费2.8元/平/月，期间抽空去看了下房子，存在很多质量问题，几乎所有墙面都开裂，门窗关不紧，打不开，瓷砖空鼓等等一下列问题，反馈给物业，物业说会安排维修，结果一个月过去了还没有开始维修，物业又一直催签字收房，更离谱的是这么大个小区连个大门都没有，延期赔付问题也是只字不提，只知道催交物业费.本人强烈要求如下：1，必须维修完所有问题才开始计算物业费，12/1号开始算物业费是霸王条款.2，延期赔付具体方案必须尽快出来.3，小区不能没有大门，必须把大门做起来！4，2.8的物业费必须降下来，最少2元以下.

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映万达文旅城小区房屋存在质量瑕疵的相关问题，长江新区住建局高度重视，第一时间对接相关参建单位及部门。经协调，开发商负责人表示将安排人员对现场进行整改，承诺会尽快将问题解决到位，同时会安排专人向您回复，沟通维保事宜。长江新区住建局已将万达项目作为重点监管对象，加强监督和指导，督促开发商履行维保义务，要求其完善保修流程，保证信息通畅，接到业主报修后，及时安排人员进行维修，并跟踪回访，确保维修整改及时到位。关于您反映逾期交付违约金的问题，开发建设单位表示预计近期公布初步赔付方案，待赔付方案确定后会向全体业主积极联系沟通处理相关事宜。鉴于买卖双方签订的《武汉市商品房买卖合同》中已有明确约定，您可先与开发建设单位友好协商，争取达成一致。若协商后仍无法解决纠纷，您可通过合法合规的途径进一步维护自身合法权益，相关部门也会依法支持您合理的诉求。关于您反映降低物业费的诉求，根据《武汉市物业管理条例》的相关规定，物业费的收费标准、收费方式及收费起始时间已在购房合同中进行约定，您需按照合同约定支付相关费用。长江新区住建局已要求该物业公司严格按照前期物业服务合同中的约定提供相应的物业服务，并做好相关沟通解释工作。若您有其他疑问，您可拨打长江新区住建局电话027-85998836详细咨询。2026年1月9日13时50分、14时16分、14时52分，长江新区住建局工作人员通过保密外呼系统向您反馈办理情况，您均未接听。关于您提出修建大门的诉求，经长江新区自然资源和规划局工作人员核实，该项目属“保交房”项目，该小区规划有大门，但尚未建设，请您耐心等待。 2026年1月13日8时56分、9时33分、10时14分，长江新区自然资源和规划局工作人员通过保密外呼系统向您反馈办理情况，您均未接听。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快！【经办单位：长江新区】