医保钱包咨询

留言板：从医保个人账户余额转入钱包的金额，是否可以转回医保个人账户余额里 官方回复：尊敬的市民：\n您好！您通过武汉市民热线·武汉城市留言板反映想咨询从个人账户余额转入医保钱包的资金是否可以退回至个人账户的问题已收悉，现将办理情况回复如下：\n一、办理过程\n（一）情况核查\n医保钱包是由国家医保局统筹推进，主要用于解决近亲属（含跨省）医保个人账户共济使用的问题，我局在省医保局的统筹安排下，于我市开展医保钱包试点工作，目前我市首批试点定点医药机构已开通医保钱包功能，如有需要您可选择这些机构进行就医或购药。关于您咨询的问题，国家医保局未规划建设医保钱包资金退回至医保个人账户余额的功能，仅支持钱包资金转入他人医保钱包。\n（二）问题原因\n您因想了解医保钱包资金是否能退回至医保个人账户而咨询。\n（三）解决措施及依据\n我局工作人员数次电话联系您，准备向您解释，但您一直未接听电话。\n二、办理结果\n我局工作人员分别于2026年1月29日15时38分、1月30日15时49分、2月2日10时17分通过电话027-83626165拨打您所留电话，但均未接通。\n感谢您对我市医保服务工作的关注，我局将进一步做好相关工作。经办处室：规划财务与法规处