小区栋顶楼晾晒区地面玻璃纤维裸露危害居民安全

武汉留言板：投诉对象： 北大资源山水年华小区物业管理公司 投诉事由： 顶楼晾晒区地面维护缺失，导致玻璃纤维严重裸露，威胁居民健康与生命安全。 一、 基本情况描述 本人是北大资源山水年华小区二期G4栋的业主。长期以来，我栋顶楼公共晾晒区域由于地面缺乏基本维护，导致原有的防水层/面层严重破损，内部加固用的大量玻璃纤维网状物长期裸露在外。由于该区域是居民晾晒衣物、被褥的主要场所，在遭遇大风天气时，即便居民使用了固定夹，被褥仍极易脱落并直接接触这些裸露的纤维。 二、 玻璃纤维的严重危害性 玻璃纤维属于无机非金属材料，其物理特性决定了它对人体具有极强的杀伤力，绝非普通的灰尘或杂物： 物理刺痒与皮肤炎： 纤维呈微细针状，一旦接触皮肤会迅速扎入毛孔和皮层，引起剧烈瘙痒、红肿及接触性皮炎。由于其透明且极细，扎入后肉眼极难发现，普通洗涤根本无法去除，会对人体造成持续性的物理伤害。 呼吸道风险（极度危险）： 干燥后的纤维在风力或人为踩踏作用下极易折断成微小粉尘悬浮在空气中。居民在晾晒收纳过程中，极易吸入这些无法被生物降解的细小纤维，可能导致呼吸道受损、引起咳嗽、胸闷，甚至诱发尘肺或肺部慢性炎症。 二次污染隐患： 被褥沾染纤维后，若带回室内，会导致玻璃纤维在居家环境中扩散，使全家人（尤其是皮肤娇嫩的儿童）处于长期的危险暴露之中。 三、 居民受害现状 目前，我家已深受其害。在近期的一次晾晒中，被子不慎掉落沾染了裸露的纤维，导致家中大人及小孩皮肤均被扎伤，出现大面积红疹和刺痛，造成了极大的身体痛苦和心理负担。 四、 投诉诉求 鉴于物业管理方长期对此安全隐患视而不见，严重失职，本人现提出以下诉求： 限期整改： 请社区居委会及相关行政部门严格监督，责令物业公司立即对G4栋顶楼晾晒区地面进行清理和修补，彻底铲除或覆盖所有裸露的玻璃纤维网状物。 硬化处理： 要求将晾晒区地面处理平整，恢复基本的物理防护层，确保居民在使用过程中不再接触到危险物质。 结果反馈： 要求物业或社区在处理完成后，向业主公示处理情况，并以此为戒巡检全小区类似区域。 玻璃纤维危害大，隐患深，关乎全栋楼大人小孩的呼吸与皮肤健康，请政府相关部门介入处理，还居民一个安全的居住和生活环境。 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/kclJeBKsK4

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.尊敬的市民，您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：关于您反映顶楼晾晒区地面玻璃纤维严重裸露问题。我区豹澥街工作人员立刻展开了调查，经查，该顶楼晾晒区地面破损导致玻璃纤维严重裸露外面，接到您的反馈，豹澥街道工作人员迅速联系国际人才社区工作人员及山水年华物业，山水年华物业人员告知因雨雪天气原因，推迟开工，目前正在准备材料，天气晴好后及时开工整改。2026年1月26日东湖高新区豹澥街通过电话18040584639向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：豹澥街)