万和光谷2a电梯两个又都坏了

武汉留言板：万和光谷2a电梯频繁出故障，严重影响业主生活，两个又都坏了，要求厂家整改，更换

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.经查，该栋电梯由于门机异物问题导致电梯故障，维保单位已在12月21日清理门机异物，该栋电梯正常运行。我局第六市场监管所工作人员已责令该小区维保单位工作人员加强对电梯的日常维护保养，发现问题及时解决，长时间无法解决的，立即停用并落实安全防护措施，同时报送物业公司，组织开展大修，并向业主做好宣传解释工作。2025年12月25日9时44分，我局第六市场监管所工作人员通过电话（号码：87639356）向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：市场监督管理局)