东湖高新文旅万和竞界停车收费过高，极不合理

武汉留言板：小区12月1号开始收取停车费，周边小区都是200一个月可以租，万和竞界物业定价400一个月，额外加96的车位管理费，是周边小区的两倍。租车位还要额外再付车位管理费？小区物业费收取也高，我们业主根本没享受到五星物业的服务。现在停车场都没几个车停，定价太高，两败俱伤。普通百姓停不起，宁愿浪费，空闲，也不给业主使用。希望有关部门可以协助调查，切实满足业主的合理需求。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映的问题，我区规划局工作人员立刻展开了调查，经查，2025年12月5日，政法委组织我局、九峰街道、豹子溪社区、开发企业、物业公司及业主代表召开沟通协调会。针对停车位月租收费事宜（原标准为每月400元、交一年送两个月，合每月约330元，业主诉求为按每月330元收取租赁费用），因地库收费标准和方案已经上级集团审批通过，开发企业表示将汇总业主意见后上报集团研究，如出具新的收费标准或方案将及时同步业主知悉。关于业主提出的降低物业费相关诉求，我局依据《前期物业服务合同》约定的星级标准，参照《武汉市住宅物业服务等级标准》对物业企业实施常态化监督管理，结果符合《武汉市住宅物业服务等级标准》中五星级标准要求。就会议期间业主提出的各项意见建议，我局已对物业企业下达工作提示函，督促其进一步提升服务水平，及时响应并妥善处理业主合理诉求。同时，鉴于小区已成立业主大会，您可将相关诉求反映至小区业委会与前期物业协商物业费降价事宜。12月15日，我区规划局通过电话027-63490385向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 2.关于您反映万和竞界小区物业费和停车费的问题，我区九峰街工作人员立刻展开了调查。经查，根据《中华人民共和国城市房地产开发经营管理条例》县级以上地方人民政府房地产开发主管部门负责本行政区域内房地产开发经营活动的监督管理工作；《湖北省物业服务和管理条例》县级以上人民政府房产行政主管部门负责本行政区域内物业服务活动的监督管理工作。12月5日，政法委、市场局、规划局、九峰街道和豹子溪社区前往万和竞界小区现场查看并向物业和业委会了解相关情况，会上各部门也与业主进行了沟通，针对业主提出包括但不限于停车费和物业费的诉求，已要求开发商尽快处理，无法处理的做好解释工作，同时要求物业提高服务质量，避免出现服务质量匹配不上物业费的情况。12月15日，九峰街工作人员通过电话15072380972向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局,九峰街)