卓艺医疗美容虚假宣传诱导消费

武汉留言板：2025年3月10日被层层设套，在卓艺先后花了近3万元做了医疗美容，没有效果，投诉后市场监督不予立案，院方让我去解决问题。院方承认我说的情况属实，但只愿意补偿不到一半，说是要付成本。首先，按照院方说的要达到效果需要叠加，我未做后面的项目叠加，所以补偿的金额不到一半不合理；其次，虽然我是成年人，自己支付的费用，但如果没有工作人员的虚假宣传误导，是不会消费的。请市场监督领导认真核实情况，不要敷衍了事，谢谢啦

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，您主要反映卓艺医美机构的问题。现将办理情况回复如下：您反映的问题洪山区市场监督管理局洪山所已受理。经了解，该机构已办理医疗机构执业许可证。如您认为被诉方确实存在违法违规行为，可依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十四条，应当提供涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章的具体线索，对举报内容的真实性负责。待您提供被诉方涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章的具体线索后，再进一步核查处理。2026年1月7日13时24分、14时18分、15时06分，洪山区市场监督管理局洪山所通过电话88239886向您反馈办理情况，您未接听电话，无法知晓办理结果，感谢您对我们工作的信任与支持，祝您生活愉快！【经办单位：洪山区市场监督管理局洪山所】