刚买的车位一周就裂了，销售售后都不管

武汉留言板：中建铂公馆二期6栋地下二层，j008车位。25年12月底买的。26年1月3号去物业开通的。一直停负一楼。没去过车位，1月11日约了装充电桩的人来，发现不仅裂了。人家施工铺毯子放工具结果摊子不平整又调整位置。发现车位裂了起码5米，然后车位地也不平整了。12月28左右拍的照片是好的。后来让买车位的联系师傅喷了私家车位漆。11号早上去看就裂了。008、007全是裂的。（照片是够买的时候拍的大概12月26-28日，视频是11日早上拍的），找销售说找物业，物业销售后不管。刚买来开通不到一周就这样了。没人解决了。买的时候付的全款售后就没人反馈了。 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/EmGTngdm0r

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。经了解，您主要反映：中建铂公馆车位问题。现将办理情况回复如下：我单位1月12日联系您，您表示购买车位半个月后，车位地面的地坪漆开裂，长度超过五米，您希望有人能对此修复。我单位1月12日联系了中建铂公馆小区物业公司并告知其您车位的情况，物业公司已与当日前往您车位查看并将问题拍照记录，上报至地产维保部门。1月13日我单位回访您，您表示已有物业管家告知您售后问题登记上报情况，目前正在等待地产维保安排工期。我单位已将物业公司上报地产维保的记录作为附件上传，以便您查看，同时我单位已要求物业公司加强地下车库的巡视力度，发现问题时及时做好与地产维保的联系上报工作。1月13日11时0分，洪山区住房和城市更新局房地产企业和市场服务中心通过电话87525881向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，感谢您对我单位工作的信任和支持，祝您生活愉快。【经办单位：洪山区住房和城市更新局】