车辆在4s店维修期间受损，已过一月未解决

武汉留言板：       本车在武汉恒信奥龙4s店维修期间，后保险杠被刮掉油漆，左尾灯破损。反映都一个月了，一直未得到处理就办理完毕。我不知该如何是好？马上2026年了，希望政府能真正为群众办实事，排忧解难。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，您主要反映：恒信奥龙4S店车辆后尾灯损坏的问题。现将办理情况回复如下：经核实了解，双方协商未能达成一致意见，因没有实际的证据材料，4S店不予赔偿，拒绝我所继续调解，我所下达了《投诉终止调解决定书》终止调解。2025年12月25日11：10洪山区市场监督管理局狮子山所通过电话87755176向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。下一步我所会继续加强常态化管理，祝您生活愉快！【经办单位：洪山区市场监督管理局狮子山所】