龙湖物业服务管理太差

武汉留言板：位于洪山区美好长江首玺的龙湖物业，一颗星的服务五颗星的收费，公共绿道不维护，绿植也不维护，只想收费不想干活，望政府部门给我们业主主持公道，给我们每位业主舒适的居住环境

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。经了解，您主要反映美好长江首玺三期公共绿道及绿化的问题。现将办理情况回复如下：经核实，美好长江首玺三期于2023年7月交付使用。物业公司已安排工作人员每日对小区绿化开展日常维护工作。根据《武汉市物业管理条例》的相关规定，物业科已督促物业公司加强小区公共区域巡查、设施及绿化维护力度，发现问题及时维修处理，及时回应、跟进您反映的问题，做好现场沟通解释说明，严格按照物业管理条例和签订的合同做好小区日常服务的工作。1月5日11时50分，洪山区住更局物业科通过电话87521156向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，祝您生活愉快。 【经办单位：洪山区住更局物业科】