城投瀚城物业对小区内部道路乱停车视而不见

武汉留言板：业主多次投诉到物业公司，明星物业不理不问不管，小区路面从最开始零星几辆车占用道路，发展到现在整个路面被停满私家车，恳求市政府为民做主，对不作为的物业公司行政处罚并责令整改，还居民一个安宁的社区居住环境，谢谢

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。经了解，您主要反映城投瀚城小区车辆管控的问题。现将办理情况回复如下：我局物业科接到您反映的问题后，已督促物业公司加强公共区域的巡查及监管力度，发现问题及时劝阻，履行上报义务，同时在消防通道处设置警示提醒标识，提醒业户规范停车，引导车辆有序停放，及时对违规停放的车辆进行劝阻，如违规堵塞消防通道的车主不听劝阻及时报警移车，保障小区道路畅通，做好现场解释沟通说明。并履行服务义务，做好现场服务，定期加强人员培训，提升服务品质，按照各岗位职责制度，履行岗位职责，及时回应、妥善处理业主反映的问题，严格按照物业管理条例和签订的合同做好小区日常服务。12月15日16时18分，洪山区住更局物业科通过电话87521528向您反馈办理情况，您已知晓办理情况，祝您生活愉快。【经办单位：洪山区住更局物业科】