电瓶车充电桩定价不合规且功率虚标

武汉留言板：天地雅园小区引入的充电桩服务存在欺诈消费行为，我的车满电才1.4度，他说我充电功率为390W，但是四个小时才只能充60%的电，按照实际比例换算真实功率都不到300W，然而他的定价收取服务费还很昂贵，大于350W每小时需要0.6元，就是通过调高用户功率来使得消费者的消耗进入更加昂贵的消费梯度。附图第一个是在天地雅园充电桩的记录，第二个是在财大小吃街的充电记录，希望有关部门前往查证并督促整改

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，您主要反映天地雅园小区充电桩服务的问题。现将办理情况回复如下：您反映的问题洪山区市场监督管理局洪山所已受理。经核实了解，充电桩服务方系湖北闪开来电科技有限公司，地址：湖北省武汉市东西湖区径河街创谷路20号中南高科武汉东西湖科创中心18号楼3层（1）室301-7，因被诉方所在地为东西湖区，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第（六）项的规定，洪山区市场监督管理局洪山所决定终止调解。洪山区市场监督管理局洪山所已向您解释清楚，您后续可拨打83225792咨询反馈。2025年12月23日9时42分，洪山区市场监督管理局洪山所通过电话87109515向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，感谢您对我们工作的信任与支持，祝您生活愉快！【经办单位：洪山区市场监督管理局洪山所】