请相关部门介入处理博轩公考网上诈骗考公人员学费3980元

武汉留言板：位于武汉市洪山区博轩公考机构，以线上公考录播课，骗取我的3980元课时费，多次要求退款该机构拒不回复，甚至期间还接受到多次以博轩公考退款的诈骗信息，诈骗电话，被又被所谓的法律顾问骗取500元，请武汉市相关部门及时解决，远在异地只能通过政务平台请求政府人员，解决此问题，

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，您主要反映：武汉市洪山区博轩公考机构退款的问题。现将办理情况回复如下：经洪山区市场监督管理局和平所工作人员调查，“武汉博轩教育科技有限公司”营业执照已更名为“临汾博轩教育科技有限公司”，经营地址也变更至山西省临汾市安泽县府城镇萄乡西大道128号，和平所无法继续组织调解，您可向山西省临汾市反映您的诉求，已向您解释相关情况。2025年12月4日15时18分洪山区市场监督管理局和平所通过电话86590310向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。下一步我所会继续加强常态化管理，祝您生活愉快。【经办单位：洪山区市场监督管理局和平所】