武汉任意健身游泳馆拒不退费，涉嫌欺诈

武汉留言板：本人于2025年7月25日在武汉任意健身游泳馆(园林路店)一名江教练的教唆下花2000元购买了12节游泳课，教练称买的课是指定他的私教课，并且不喜欢可以随时退剩余课时费，钱付了以后，教练把我带到店外拿着手机说签个名就算我们俩有了教练和学员关系，等到我反应过来这是合同后，去店里面的前台要看合同的内容，他们不给看，也没有把合同附件给我。只上了四节课后，这个教练以回老家为由不上课，后期因离职给我被迫换了教练，因我不认可不接受新教练拒绝了上一节课，结果这个教练在他们上班的课程表上写上了已给我上了一节课，后期我回新疆，跟他们讲是店对顾客不管不顾，需要退钱，他们以我急着回家没办法和他们闹为由，屡次挂掉电话，教练都隐身不回信息，近期才在另一个不相干的教练手中拿到他们经理的微信，并且要到了合同的附件，经理经理主张是我违约，并从剩余的1333元内只能退我六百多，我不认可，经理又认可了是他们对员工管理不善，是店铺违约为由，涨到了八百，我说明我只能接受1000元

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，您主要反映：团结大道任意游泳健身园林路店消费纠纷的问题。现将办理情况回复如下：经洪山区市场监督管理局和平所工作人员协调，双方达成一致，被诉商家为您退款900元。2025年12月11日15时33分洪山区市场监督管理局和平所通过电话86671227向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。下一步我所会继续加强常态化管理，祝您生活愉快。【经办单位：洪山区市场监督管理局和平所】