龙湖物业退场后，预缴的物业费一直没退

武汉留言板：我所在的小区在洪山区青菱街美好长江首玺，我已经预缴了2025年一年的物业费，但龙湖物业自2025年8月从美好长江首玉玺退场后，我一直没收到预缴物业费的退款，请相关部门帮忙催催何时能拿到退款。或者有没一个退款日期？

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，您主要反映：物业纠纷问题。现将办理情况回复如下：经核实，龙湖物业针对您前期预缴的物业费已同您完成退款，您有问题可以联系工作人员电话027-88860656。12月8日16时15分，洪山区青菱街美好新城社区工作人员通过电话027-88860656向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的来电，祝您生活愉快。【经办单位：洪山区青菱街道美好新城社区】