龙湖怡悦物业服务有限公司退场后非法占用业主预交的物业费

武汉留言板：诉求1：美好长江首玺k3地块原物业公司“龙湖怡悦物业服务有限公司”经社区和业委会合规流程被辞退，2025年9月底从美好长江首玺k3地块退场，但到现在不退还我预交到2026年2月28日的剩余5个月的物业费。他们采用“先登记”，“调查核算”，“走流程签字”等话术拖延退还，涉嫌非法占用他人资金。目前那个闹的厉害退还那个预交剩余的物业费用，不投诉，不闹出动静就拖延不动，一副“欠钱的就是大爷”的姿态，只有闹出动静，闹出舆论，引起媒体关注，加上政府部门出面才退还一家两家的费用，请调查核实监管改公司退还非法占用的我5个月近1500元物业费。诉求2：和我一样的业主有几百户，每户平均近1500元的费用，不闹不退，请还负责监管公司的政府部门一并调查核实。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。经了解，您主要反映美好长江首玺原物业退物业费的问题。现将办理情况回复如下：经核实，该小区于2020年12月30日交付使用，现物业公司于2025年10月由业委会引入小区提供现场服务工作。关于您反映预交物业费及停车费未退费的问题，物业科已督促原物业公司积极与您核实相关情况，办理退费手续。目前您反馈相关费用原物业公司已进行了退还。12月10日15时40分，洪山区住更局物业科通过电话87521528向您反馈办理情况，您已知晓办理结果,祝您生活愉快。【经办单位：洪山区住更局物业科】