洪山区翰林尚苑物业不作为，外卖车辆横行

武汉留言板：洪山区翰林尚苑物业不作为，外卖车辆横行洪山区翰林尚苑物业不作为，外卖车辆横行

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官方回复：尊敬的市民 ：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。您主要反映翰林尚苑小区内外卖车辆横冲直撞的问题。现将办理情况回复如下：经核实，该小区于2021年7月交付使用。小区总共建设有17栋房屋，建筑面积有46万平方米。物业公司为有效管控外卖车辆进小区，暂时实行早中晚送餐高峰期时，允许外卖车辆进入小区进行送餐服务，其他时段外卖车辆停放于小区门口，外卖人员步行进入小区开展送餐服务。物业科收您反映的问题后，已要求物业公司做好现场车辆管控及外卖车辆进入小区的日常管理，确保小区通道通行安全。加强日常巡查及门禁管控力度，发现可疑人员报警处理，配合相关部门工作；同时加强员工培训，恪守工作守则，提升服务品质，为业主提供质优的物业管理服务，做好现场解释说明，妥善处理您反映的诉求，严格按照物业管理条例和签订的合同做好小区日常服务。11月19日11时20分、14月56日、16时01分，洪山区住更局物业科通过电话87521528向您反馈办理情况，您未接听电话，若有相关疑问可致电我局物业科87525421反映，祝您生活愉快。 【经办单位：洪山区住更物业科】