武汉学悠在线教育科技有限公司骗取学费

武汉留言板：2022年4月本人在该公司（武汉学悠在线教育科技有限公司）报考成人教育，公司承诺可以包考过拿证，并签署政策理赔协议。第一次考试没有考过，要求他们退费，他们答应退费，一直没有退还学费，12315投诉到武汉东西湖质监部门协调同意给退费，也没有退费，后来本人又在12315投诉回复证据不足不予立案？再次12315投诉，因该公司地址搬到武汉洪山区，洪山区质监部门回复：原来他们不了解情况，现在公司不给退费，他们也没有办法？？至今没有退还费用！请领导给与调查。有附件图片！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，您主要反映：武汉学悠在线教育科技有限公司退款的问题。现将办理情况回复如下：经洪山区市场监督管理局和平所工作人员协商，被诉公司表示您的服务期为2022年4月至2024年4月，现已超过服务期，无法为您办理退款，已向您告知相关情况。2025年11月19日14时39分洪山区市场监督管理局和平所通过电话86337885向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。下一步我所会继续加强常态化管理，祝您生活愉快。【经办单位：洪山区市场监督管理局和平所】