江夏永旺2楼V+健身房康复老师是否有正规康复理疗证书？

武汉留言板：本人2025年6月9日在江夏永旺2楼V+健身房找余涛办了一张学游泳卡花费3850元，6月10号添加他们店员员工一直催让去V+店里做体侧及康复课，从6月10号到7月4号近一个月不间断的发信息催我去店里，做康复之前我就说了最近左手不适，一个月都在在武汉体院做理疗，他极力推荐他们店的康复老师可以治疗好我的左上臂，7月4号下午16:20去V+店里做了一次40分钟康复，上课的老师力气很大，说我肩膀肌肉粘连，需要用棍子把粘连的地方拨开，上了康复课之后左肩膀更疼了，第二天7月5号就去武汉四医院检查，核磁共振检查后医生建议手术治疗，后面半年就在治疗左手中度过，目前手臂情况根本无法游泳，健身房此后未去过也没开卡，现在我找当时开卡的余涛想申请退卡退款，但是他不同意，说没有退卡这个先例，我严重质疑7月4号那天跟我做康复的人是否有人社局或者卫健系统相关机构颁发的康复理疗证书，希望有关执法部门彻查，将3850全额退款就不再追究，不然会持续发酵。

---

官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下： 经江夏区卫健局医政科工作人员调查核实：2026年1月5日上午10时，卫生监督员赶赴魏嘉武汉江夏健身服务有限公司现场核查，并为会籍经理余涛制作了询问笔录，据余涛陈述，顾客办理入会手续后，教练会邀约顾客过来免费做身体的体重、体脂率及身体的基本情况，后续会根据顾客的身体情况免费推荐饮食规划和运动规划，顾客可以根据自己自身的情况选择私人教练一对一的训练，私人教练开始为顾客使用体测仪，检测体脂率及脂肪含量，检测完后用筋膜刀，依靠筋膜刀的剪切力使顾客的肌肉放松，最后用大宝涂抹用于护肤。全程无其他特殊操作。 1月7日，工作人员通过电话87959171向您反馈办理情况，您已经知晓事情处理结果 。感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。（经办单位：江夏区卫生健康局）尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下： 经江夏区文化和旅游局工作人员调查核实，我部门工作人员与场所负责人联系，告知退费按照合同约定处理。场所表示，将于年后通过帮您找人转卡的方式办理退费，收取30%手续费，我们也将您的诉求反馈给场所负责人，要求他们尽快与您联系沟通处理此事，具体情况已在电话中告知。 1月15日，工作人员通过电话向您反馈办理情况，您已知晓处理结果 。感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。（经办单位：江夏区文化和旅游局）