宝业德信宸光里物业不作为

武汉留言板：宝业德信宸光里物业不作为，我是二层业主，11月告知物业我家反水，直到1月3号我家严重反水，物业解决不了问题，就让我家一直处在反水状态。第二天我们催促解决，他们告诉我们是主管道堵塞。
对我家造成的损失，他们不与解决，把责任推到业主身上。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下： 经江夏区住房和城市更新局物业管理事务中心工作人员核实情况，目前正在协商中，后续情况我们将持续跟进。1月21日，江夏区住房和城市更新局物业管理事务中心通过电话027-81818240向您反馈办理情况，您已知晓结果。非常感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。祝您生活愉快！【经办单位：江夏区住房和城市更新局】