奇葩维修方案“万能水泥糊”

武汉留言板：近几年物业在本小区的维修全部用水泥糊，包括不限于小区地砖破损，用水泥填充；停车场地砖破损，用水泥填充；路灯杆子锈了一半，用水泥糊，下水道的水井盖压破了，也是用水泥焊死……以上种种水泥万能维修方案，导致小区路面不平，后期维修不变，和物业的基本服务不匹配。望相关部门做好督促物业的本质

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官方回复：尊敬的市民，您好！ 您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下： 经江夏区住房和城市更新局物业管理事务中心工作人员核实，针对上述问题，我们已对物业公司进行约谈警示，责令其立即整改：一是对现有采用水泥不当维修的设施逐一排查，分类制定整改方案，对破损地砖、井盖等进行规范更换，对路灯杆锈蚀部位进行专业除锈、防腐处理及加固，对路面不平处进行修复，确保设施恢复正常使用功能与安全；二是严禁物业公司再采用“一刀切”水泥维修方式，要求其严格按照公共设施维修养护标准，结合不同设施的损坏情况，采取科学、规范的维修措施，留存维修记录备查；三是加强日常服务管控，定期对小区设施维修质量进行核查，督促物业公司提升服务意识与专业水平，切实履行物业服务合同约定。01月21日，江夏区住房和城市更新局物业管理事务中心通过电话027-81818240向您反馈办理结果，您已知晓结果。非常感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。祝您生活愉快！【经办单位：江夏区住房和城市更新局】