和昌都汇华府物业将小区大棵绿植砍伐

武汉留言板：1.自2023-2026年，和昌物业将小区大棵树木砍伐，绿植移走。严重怀疑物业把绿植挖到别的新交付小区，好应付新业主。导致小区目前大面积裸图外露。希望有关部门调查。 2.物业未经业主同意，擅自使用维修基金修补外墙，而且至今外墙仍有脱皮和渗水等情况。维修外墙工期在2023年和2024年。但是业主代表签字是2024年3月。属于先施工和审批违规操作。 希望相关部门调查核实清楚。

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区四新街了解,由于小区内有部分树木主枝死亡，进行截枝处理，而后对树木进行营养补充，目前树木已长出新枝嫩叶。对于裸露部分，由于季节原因，目前只做简单处理，三月份进行绿植补种。前期维修基金的使用严格按照《湖北省物业管理条例》和《武汉市物业管理条例》执行，充分征求了民主意见，依法依规使用。社区已督促物业要提升服务品质，物业明确已做好品质提升计划，正在逐步落实中。2026年1月20日10时07分工作人员通过电话84897821联系您，您已知晓办理结果。经汉阳区住更局了解，关于您反映树木砍伐，绿植移走的问题，物业公司反馈对园区内部分乔木进行修枝，主要基于三点考虑：一是安全保障，及时清除枯死枝、病弱枝，防止坠落风险；二是健康促进，通过疏剪过密枝改善树冠通风透光，减少病虫害，利于树木长期生长；三是解决低楼层采光及低区植被光照问题。例如5#楼门前区域，通过乔木掏枝和灌木降位修剪，已使底层植被状态得到明显改善。现针对部分枯死植株，物业已按绿化养护规范进行移除并补种。关于您反映“大面积草地裸露”的问题，目前物业公司已聘请专业绿化维保公司负责园区养护工作，定期开展浇水、除草、除虫等日常维保。针对局部裸露草地，预计2026年3月对大面积的土壤改良后重新规划补种，新增部分花卉及绿篱已纳入近期补种计划逐步整改。汉阳区住更局要求物业公司严格按照物业服务合同提供服务，履行绿化维护义务，后续将进一步强化养护效果。1月16日，工作人员通过电话84768300向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 四新街 住房和城市更新局]