龙湖春江彼岸物业强制车库闸机抬杆与管理费绑定，违法阻碍业主出

武汉留言板：物业设置的车库出入口闸机，应该是便于判断车辆是否在车库有车位，而不是判断车辆是否缴纳停车管理费，物业强行将是否缴纳车位管理费与闸机是否自动抬杆做绑定，严重侵害了有车位业主的出行权利，要求相关主管部门制止其违法行为，并且做出处罚。

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:您是龙湖春江彼岸业主，针对您反映的问题，经我区住更局工作人员联系您了解情况，您实际上反映的是您没有缴纳车位管理费小区道闸无法自动识别抬杆影响您出行的问题。经与您电话沟通，目前您的车辆可正常进出小区。物业公司并未对任何业主车辆采取强制性的物理拦截或人为禁止进出等限制措施。车辆无法通过道闸系统的直接原因，是系统未能检测到该车辆对应的有效缴费记录（包括固定车位管理费或临时停车费），因而无法执行自动抬杆指令。我区住更局督促物业公司进一步优化服务流程，在业主未及时缴费时，通过电话、短信等方式提前提醒，并在道闸旁设置临时人工通道，为未缴费业主提供登记通行服务，避免影响业主出行。1月7日，工作人员通过电话84767587向您反馈办理情况，您已知悉办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 住房和城市更新局]