光谷东湖高新区政务中心电动车充电区是否为便民服务？

武汉留言板：您好，我是在光谷东湖高新区政务中心旁边上班的人，之前偶然间发现政务中心东边有一个电动车停车棚，还可以免费充电，感觉特别方便，有时候上班电动车没电，我会推进去充电。但是2025.7.31号，上午8:40左右，由于电动车没电了，推进去准备充电：
1. 先是被值班的安保人员告知充电孔无法充电，我说这个孔之前充过电，可以充；
2. 然后又被安保人员问我是哪个公司的，听说我不是政务中心工作人员后，告知我这是给工作人员专用的充电位，外人不得使用；
3. 我说电动车没电了，能否充一下，毕竟有空位置嘛，被告知这里有监控，如果我在这里充电了，他会受到处罚。
因此只能将电动车推出去。

然后我查询了一下光谷东湖区政务中心相关公告，发现大模型告知，这是便民服务，可以供外部工作人员使用，而实际通过也没有找到出处。所以烦请告知东边充电桩是否为便民服务，如果非便民服务，麻烦也请挂上内部停车位，非工作人员禁止入内的牌子，这样也能减少居民的疑惑，减少安保工作人员的工作量！！！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映在政务中心电动车停车棚充电遭阻拦的问题，我区省科投公司工作人员立刻展开了调查。经查，光谷公共服务中心东侧停车棚（临近小米公司侧）饱和停放电瓶车数量为130辆左右，该车棚无管控前停放车辆达到190辆，车棚内中间过道被堵塞占用，存在严重安全隐患。应急管理部门督导园区服务单位必须减少电瓶车停放数量至合理区间内。光谷公共服务中心园区服务单位高度重视外来办事群众的临时停车需求，在无新辟场地情况下，尽力平衡停车数量和停车充电安全之间的关系。如您充电时发现东侧停车棚已满，建议您前往P1社会停车场车棚（一号楼西侧）进行停放充电。2025年7月31日，省科投公司工作人员通过电话13886071872向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：省科投)