城投瀚城小区消防问题严重，路面停车严重，严重威胁业主生命安全

武汉留言板：所居住的城投瀚城小区整体消防设施严重不达标，小区建设规划路面为人车分离设计，路面为消防通道，严禁停车，但现有明星物业严重失职，为了物业个人利益，占用业主公共空间，将路面私自改为停车场，并私自设置停车收费道闸，导致路面停满汽车，严重堵塞所有楼栋消防通道，无视业主生命健康安全达十年之久，盼望政府重视业主生命健康安全，严查物业失职行为，对小区进行消防安全大检查，保障业主居住的生命安全，还业主一个和谐，安全的小区环境

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。经了解，您主要反馈城投瀚城小区消防及路面停车相关的问题。现将办理情况回复如下：经核实，该小区于2011年交付使用。关于小区消防的问题，物业公司回告小区消防联动系统已无法通过日常维修恢复正常使用，目前已报街道社区及相关部门，正在启动维修资金进行维修改造，相关事宜正在推进处理中。针对您反映物业公司允许地面临时停车的问题，前期开发商未在小区地面设置停车位，所有车辆均应停放在地下车库，有部分走亲访友、送货维修、接送老人小孩的车辆临时停放在小区路面，物业公司告知半小时内必须离开，但存在未配合驶离车辆产生临时停车费用。针对此情况，根据《武汉市物业管理条例》相关规定，我局物业科已督促物业公司及时将业主诉求履行反馈职责，积极配合相关部门工作，妥善处理车辆停放相关问题，同时加强小区巡查及消防设施设备检查维修养护频次，发现问题及时处理，保障小区消防通道畅通，消防设施设备正常使用，消除消防安全隐患，并回告业主相关情况，做好现场协调解释说明。11月28日10时34分，洪山区住更局物业科通过电话87521302向您反馈办理情况，您已知晓办理情况，祝您生活愉快。【经办单位：洪山区住更物业科】