物业费收费不合理

武汉留言板： 尊敬的武汉市黄陂区发展和改革局、黄陂区住房和城乡建设局： 本人系黄陂区天纵云湖湾C区的业主张辉，身份证号421122199202097343，联系电话18271902181。现就本小区物业服务企业[康城物业]不按政府规定标准收取物业费的违规行为，向贵单位进行正式投诉，具体情况如下： 一、小区物业服务等级与政府定价标准 根据黄陂区发改局、住建局发布的《关于制定我区住宅前期物业服务收费标准的通知》（陂发改价格〔2021〕450号）文件，我区住宅前期物业服务分五级政府指导价，三级物业服务对应的有电梯基准价为1.6元/㎡·月，无电梯基准价为1.2元/㎡·月，且明确标注“上述标准可上浮20%，下浮不限”。同时，本小区公示牌明确显示“约定提供三星级（三级）服务”，按照政策，三级有电梯物业收费最高上浮20%后为1.92元/㎡·月。

---

官方回复：尊敬的市民: 您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的情况已收到，现将办理情况回复如下:关于小区物业费问题：经核实，武汉蓝色宝岛置业有限公司于2019年5月通过前期物业招投标选聘武汉康城兴业物业管理有限公司为前期物业服务企业，并签订《前期物业服务合同》，约定住宅物业服务费标准为高层住宅3元/月/平方，目前小区实际是按2.6元/月/平方收取。陂发改价格[2021]450号文件第四项规定，此收费标准自发文之日（2021年11月15日）起执行，云湖湾C区前期物业服务合同签订日期为2019年6月26日，合同签订日期早于上述文件执行日期，物业按合同约定收费并无不妥。如业主希望调整物业收费标准，需经业主大会投票表决通过后，重新签订物业服务合同予以变更。区住房和城市更新局工作人员已向您反馈了办理情况，感谢您对我们工作的支持！（经办单位：黄陂区住房和城市更新局）