城乡居民养老保险咨询

武汉留言板：您好，我想为我母亲咨询武汉市黄陂区城乡居民养老保险\"退费提档\"业务的具体政策与办理方式。
我母亲是1969年出生，今年56周岁，黄陂区户籍。此前，她一直按照每年600元的标准缴纳城乡居民养老保险费。
我这边了解到有“退费提档”这项业务，现希望咨询以下几个具体问题：
政策可行性：黄陂区是否允许对2019年6月以后的已缴费年度，办理退费并重新按更高档次缴费（即\"退费提档\"）？
办理流程：如果政策允许，具体的办理步骤、所需材料以及受理部门是什么？
办理渠道：此项业务是否开通了线上办理渠道（例如通过湖北政务服务网、鄂汇办APP等平台办理）？

期待您的详细解答，非常感谢！

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到,现将办理情况回复如下 :2026年1月7日09时46分我局工作人员通过电话61002809与您联系，对于您反映的 “咨询城乡居保退费补缴政策”问题，我单位作如下回复：如果想要提高已缴费年度标准需要前往黄陂区税务局办理“缴费退费”业务，退费成功后再通过鄂汇办和电子税务局APP按照高标准补缴已退年度保费。感谢您的信任和支持，我局将继续履行职责，做好相关工作。祝您生活愉快。 【经办单位：武汉市黄陂区农村社会保险管理局】