江夏区菩提苑小区电梯钢绳断裂有安全隐患

武汉留言板：江夏菩提苑小区物业公司（武汉赢远物业管理有限公司）办公在菩提苑402栋3楼，近期402栋电梯出现严重安全故障停梯，系因物业内部人员及来物业办事人员频繁进出使用电梯上下三楼导致。据观察，物业上下班打卡及办公期间，保安等人长期频繁乘坐电梯往返-1楼、1楼、3楼，反而该栋住户常常苦苦等待才能使用。但物业迟迟推脱不进行维修，甚至要求全栋业主出钱维修电梯，而物业公司拒不支付任何款项，不配合业委会，大搞文字游戏，倒称电梯非其使用损坏。
根据《武汉市电梯安全管理办法》第二十三条 物业服务企业作为住宅电梯使用管理单位的，电梯日常运行维护费用从物业管理费用中列支。另第十九条 电梯使用管理单位履行下列安全管理职责：（七）电梯存在事故隐患停止使用的，在显著位置张贴电梯隐患标志，及时组织电梯生产、维护保养单位消除隐患，并向区特种设备安全监督管理部门报告。目前，402栋电梯已停梯一周有余，物业消极怠工不给予解决，且物业内部人员继续乘坐剩下的唯一一部电梯上下3楼办公，时间越拖越久，难道要等到最后一部电梯被物业坐出特大安全事故？
小区居民恳请物业公司上级管理部门江夏区住建局协调各单位出面解决电梯维护一事，事关安全不容忽视！

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下： 经江夏区经开区大桥产业园工作人员调查核实，物业公司已联系电梯维保公司于12月19日对402栋电梯钢丝绳进行了更换，目前电梯正常运行。 2025年12月29日，江夏区经济开发区大桥产业园工作人员通过电话告知您，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，江夏区经开区大桥产业园将继续履行职责，做好本职工作。（经办单位：江夏区经济开发区管理委员会大桥产业园）