玫瑰园东村15号一楼二楼感应灯坏了

武汉留言板：玫瑰园东村是老旧小区，前两年政府帮忙翻新后每层楼都安了感应灯。玫瑰园东村15号一楼跟二楼的感应灯最近坏了，居民晚上出行非常不便，麻烦相关部门维修。

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:您好，接到市民热线·武汉城市留言板督办件后，汉阳区正阳物业工作人员于12月24日10时21分通过电话15797016886向您核实情况，经了解，您主要反映玫瑰园东村15号一、二楼的楼道灯不亮的问题。12月24日，工作人员现场核实，具体情况如下：经核查确认，玫瑰园东村老旧小区于 2023 年底完成楼道灯旧改工程，截至目前该工程已投入使用满两年。楼道灯核心组件（如灯泡、镇流器等）属于易耗品，根据老旧小区改造工程相关质保约定，此类易耗品质保周期通常为 1 年，目前已超出质保期限。物业工作人员已将现场核实确认的问题（玫瑰园东村 15 号楼一、二楼、16 号楼一楼楼道灯不亮）报修至第三方维修单位，第三方将在本月底集中维修。我们会持续关注，协调跟进问题处理情况，之后如您需要帮助，可以联系小区物业，我们会尽职尽责为业主提供服务，维护业主各项权益。12月24日15时39分，工作人员通过电话15797016886与您联系告知了办理情况和结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 汉阳控股集团有限公司]