恒大时代新城小区内路灯关闭一片漆黑

武汉留言板：我是汉南区武汉恒大时代新城E3业主，小区内路灯关闭一片漆黑 1。现状说明：小区每日0点后关闭小区内部路灯公共区域照明，导致夜间出行视线昏暗，尤其夜班归家，老人夜间应急出行时存在安全隐患，严重影响通行需求 2。根据《物业管理条例》，物业需履行公共区域安全保障义务，夜间照明应满足业主基本通行需求；3。具体诉求：1开启夜间路灯恢复照明2若因关灯导致业主人身/财产损失，需承担相应责任。谢谢

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映恒大时代新城商品房买卖纠纷的问题已收到，现将办理情况回复如下：经核实，恒大时代新城系全市重点“保交楼”项目。目前，该项目尚未引入正式物业服务企业，现阶段由开发企业临时聘用工作人员提供基础物业服务。开发企业表示当前夜间气温偏低，居民出行频次较少，E3地块路灯关闭时间暂定为每日24:00，现阶段可基本满足居民夜间照明需求。现行法律法规及小区管理规约中，暂未对小区路灯具体开关时间作出强制性要求，但物业公司作为小区物业服务责任主体，应结合小区实际情况，综合考量居民作息习惯、季节气候变化等核心因素，科学合理优化调整路灯照明时长，在践行节能降耗理念的同时，切实保障居民夜间出行安全，杜绝因过度追求节能而影响居民正常生活秩序及出行安全的情况，全力兼顾节能效益与民生保障。我区住更局已督开发企业在后续管理中主动听取业主意见，适时优化照明方案，切实提升服务质量和居住体验。12月16日，我区住更局市场管理站工作人员已通过电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对我区住更局市场管理站的信任和支持。【经办单位：经开区住更局市场管理站】