汉阳城投四新之光悦府电梯多次断电

武汉留言板：我是汉阳城投四新之光悦府1栋的业主，自今年8月以来，8月6日，8月28日，9月24日电梯多次突然断电，我作为被关在里面的当事人，要求物业公司给出解释。断电问题一而再，再而三的发生，没有办法安全放心的生活，请求政府组织物业，供电公司给出说明，并提供解决方案，彻底解决突发断电这一重大安全隐患。

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区住更局了解,针对您反映1栋电梯多次断电的问题，经了解，物业公司反馈，9月24日，电网设备故障造成小区供电中断，供电部门已第一时间赶往现场全力抢修，半小时左右就恢复正常供电。我区住更局要求物业公司做好突发事件导致电梯停运、关人的应急措施，避免造成不必要的安全隐患问题，同时需就此次突发事件做好业主的沟通解释工作及被关电梯业主的情绪安抚工作。10月14日，工作人员通过电话84760040向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 住房和城市更新局]