城投誉江南小区喷泉水景长期不开

武汉留言板：城投欲江南小区晋合物业收着五星级的物业费，在小区中央园林喷泉水景以前只是周末，偶尔开放。现在喷泉里的水都干了，这状况持续至少一周以上，晋江合为了节省成本偷工减料。其服务完全达不到五星级标准，我们业主要求中央园林水井和喷泉必须每天开放。

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官方回复：尊敬的市民 ：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。经了解，您主要反映誉江南中央园林喷泉水景未开放的问题。现将办理情况回复如下：经核实，誉江南小区于2023年10月交付使用，在大型的节假日期间，物业公司将中央园林喷泉及水景进行开放，供小区业主观赏。针对您要求每天开放小区喷泉及水景的问题，物业科已督促物业公司做好现场解释沟通，同时加强设施设备日常维护工作，发现故障问题及时处理，确保设施设备正常使用，及时履行反馈职责，配合相关部门工作，严格按照物业管理条例及签订的物业服务合同做好服务。8月6日10时50分，洪山区住更物业科通过电话87521090向您反馈办理情况，您已知晓办理结果,祝您生活愉快。【经办单位：洪山区住更局物业科】