美的售后辱骂顾客

武汉留言板：投诉人：胡先生投诉对象：武汉新丰电器有限公司江夏纸坊网点（美的售后网点） 1. 服务态度恶劣，存在辱骂顾客行为；2. 客服雇佣网上代骂，持续拨打骚扰电话并直接骂人，还发送威胁短信。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉。现将有关情况回告如下： 经江夏区复江市场监督管理所工作人员调查核实，2025年10月10日15：44分工作人员电话联系您了解详情并告知受理。经与商家沟通了解到，商家派售后上门服务，售后给您打电话发生了口角，并没有骂您也没有请代骂骚扰您。2025年10月10日16：04分工作人员电话联系您告知，您反映的问题为人身攻击，并没有消费纠纷诉求，您告知也没有时间到现场调解，建议您报警或走司法程序。 2025年10月10日16：00分，工作人员通过电话81782931向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。（经办单位：江夏区复江市场监督管理所）