武汉五环体育中心，巡逻保安态度不好问题反馈

武汉留言板：武汉五环体育中心体育馆，馆内有体育课程，作为家长并不知情体育中心草坪不让站人，草坪周边也未有任何提示，巡逻人员过来态度很不好，呵斥民众，指责民众，你们作为公共设施的维护人员，尽到指责能够理解，但是把你的态度放好，态度如此差，是要给武汉抹黑还是给体育馆抹黑？

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经了解，我区临空投工作人员于11月24日通过电话18571763193向您核实了情况，您反映的是五环体育中心体育场安保人员态度恶劣不让上草坪的问题。五环体育中心体育场天然草坪因为维护费用较高，所以开放时禁止进入草坪区域，安保人员发现有人进入草坪会进行制止和劝阻，属于工作职责，针对安保人员在进行劝阻时的服务态度问题，已要求场馆物业安保部门加强员工培训，增强服务意识，上前劝阻时注意语气言辞，避免出现大声呵斥的情况，给您的生活带来不便，我司深感抱歉。11月24日14时13分，我区临空投工作人员通过电话18571763193向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作！【经办单位：临空港投资集团有限公司】