新房未装修楼顶漏水，开发商和物业都不管

武汉留言板：我们的房子是顶楼，小区名盘龙理想城北区15栋1单元2703，目前未装修，是2020年收房，2023年与物业反应漏水，物业为了追物业费，答应交物业费维修，我们按时交了物业费。直到2025年收物业费，又说让交物业费就维修，直到现在都没有维修。目前物业属开发商物业，开发商也让人看了，是房租修建时，防水没有做好，而且目前的物业和开发商工程部属于同一人负责，结果还拿物业费说事，让交了物业费就维修，我们说让物业修了，我们再交物业费，而且我们由于漏水一直不能装修，但是物业总是以各种理由推诿。

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官方回复：尊敬的市民: 您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的情况已收到，现将办理情况回复如下:根据《武汉市物业管理条例》第五十三条规定，建设单位应按照国家规定和合同约定的保修期限，范围，承担物业的保修责任。物业保修期届满后，业主专有部分的管理、养护、维修，由业主负责；共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造，由全体业主共同承担，法律、法规另有规定的除外。经调查了解，该房屋于2017年经相关部门验收合格交付使用，物业公司就您反映房屋楼顶漏水情况已现场查勘，向您说明情况，目前房屋已经过了开发商质保期，物业已就该问题进行统计并建议社区申请维修资金来维修，我们已经督促物业积极协助业主，社区之间沟通，同时配合社区申请维修资金使用，尽快处理业主房屋漏水问题。区住房和城市更新局工作人员已向您反馈了办理情况，感谢您对我们工作的支持！（经办单位：黄陂区住房和城市更新局）