汉阳远洋东方镜世界观全款买房后办不了证

武汉留言板：24年在汉阳远洋东方镜世界观8号地买的是套房，全款，结果到政务中心办理房产证被告知，房屋被开发商抵押了，多次找开发商无果。

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经了解，您主要反映购买远洋东方境项目房屋，要求尽快解押。关于您反映的相关问题，区住更局已联系该项目开发企业，转告其您的信息和诉求。同时，汉阳区住更局就上述问题向法律顾问进行咨询，因双方已经签订购房合同，购房合同对于抵押是有相关约定的，根据《民法典》等有关规定，合同在履行过程中发生的争议，由当事人双方协商解决，若无法协商一致，双方可依据签订的合同约定通过法律途径维护自身合法权益。区住更局要求开发企业积极主动与您联系沟通，做好解释工作。2025年10月14日工作人员通过电话（84765473）向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 住房和城市更新局]