保利海上五月花电梯频繁故障无人管

武汉留言板：江夏区保利海上五月花1期1栋3单元电梯近半个月故障十几次，经常有人被关在里面，物业不作为，严重影响居民生活安全

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下： 经江夏区市场监管局庙山所工作人员调查，我所工作人员三次联系您，您均未接电话。保利海上五月花1期1栋3单元电梯相关资质齐全，且在有效期限内。8月30日上午9点07分，物业管理处接业主报事1期1栋3单元1号电梯停在12楼不动，项目安全员及现场维保工作人员第一时间赶往现场检查，经检查发现，门机皮带张紧力异常，调整门机皮带张紧力后电梯恢复正常运行。 8月31日晚上20点16分，物业管理处接业主报事1期1栋3单元1号电梯停在21楼不动，项目安全员及现场维保工作人员第一时间赶往现场检查，经检查发现，抱闸微动开关故障，更换抱闸微动开关后电梯恢复正常运行。9月6日晚上19点35分，物业管理处接业主报事1期1栋3单元1号电梯发生困人事件，项目安全员及现场维保工作人员第一时间赶往现场将被困人员安全救出，经检查发现，故障原因为门机故障，更换门机开关、皮带轮，并调整皮带张紧力及轿门分中尺寸后电梯恢复正常运行。9月9日早上6点54分，物业管理处接业主报事1期1栋3单元电梯开关门异常，项目安全员及现场维保工作人员第一时间赶往现场检查，检查发现地坎有异物，清理异物后电梯恢复正常运行。9月12日下午15点09分，物业管理处接业主报事1期1栋3单元1号电梯停在1楼不开门，项目安全员及现场维保工作人员第一时间赶往现场检查，经检查发现，门机旋编故障，更换门机旋编后电梯恢复正常运行。9月16日下午15点24分，物业管理处接业主反馈1期1栋3单元电梯抖动，项目安全员及现场维保工作人员第一时间赶往现场检查，并共同乘坐电梯进行测试，确认电梯抖动在正常范围内，目前电梯在正常运行。工作人员要求物业及维保公司加强维保检查，确保居民乘梯安全。 9月30日、10月9日、10月9日，工作人员通过81368001向您了解办理情况，您电话一直处于未接听状态。非常感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。[经办单位：江夏区市场监督管理局庙山所]