物业扣押装修押金

武汉留言板：各位领导，您好！我是武汉英赫当代城小区的业主，2023年10月5日交付装修押金2000元给第一物业，今年2月份到物业办理退押金手续，物业说这个押金不能退，物业因没有钱退给业主私自扣留装修押金，物业已经严重违法，物业没有钱就可以私自扣留押金不退吗？当初物业强制要求业主交付押金时，业主没有钱可以拒绝交付押金吗？这个理由不符合逻辑！退押金手续已办理，恳请领导帮忙处理跟物业协调把装修押金退回给我，谢谢！

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官方回复：尊敬的市民: 您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下:我区住更局物业管理科工作人员于2025年10月22日通过电话 83896526向您核实情况，您接听了电话。经了解，您主要反映装修押金退还的问题。英赫当代城小区由第一物业服务湖北有限公司提供物业服务，关于您反映的问题，据物业公司反馈，您的房屋已装修验收完毕，目前已向总公司财务上报，申请退款流程，后续物业公司将继续推进押金退还。区住更局已督促物业公司严格按照合同约定履行职责，做好相关沟通协调，避免引起不必要的误会，不断改进物业服务质量，营造和谐的居住生活环境。10月22日09时18分，我区住更局物业管理科通过电话83896526向您反馈办理情况，您接听了电话，已告知您办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位:东西湖区住房和城市更新局物业管理科】