关于江夏区金融街金悦府小区24栋电梯频发故障的投诉

武汉留言板：金融街金悦府小区（后文简称本小区）24栋于2022年12月底交房，业主自2023年陆续入住以来，电梯频繁发生故障，仅2025年3月22日至2025年9月10日期间，即发生质量问题32次，存在极大安全隐患。恳请政府主管部门介入查处24栋所属电梯质量问题，保障老百姓人身安全。因电梯相关责任方：开发商、迅达公司、物业公司均对电梯频发故障、频繁维修问题避而不见、不响应不作为，还请政府主管部门介入查处24栋所属电梯在招标采购、施工安装及维修保养中是否存在利益输送。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：经江夏区市场监督管理局大桥所工作人员调查核实，经查，工作人员收到您的诉求后第一时间上报上级单位，我局非常重视，于9月17日上午安排第三方电梯质量检测机构对金悦府小区24栋电梯进行检测，同时邀请业主前往现场，电梯质量检测结果报告出来后将第一时间发至业主群，如您对检测结果存在异议，可自行联系第三方质量检测机构对电梯情况进行检测。9月16日16时24分，9月18日14时50分，9月18日16时47分，工作人员通过电话81949166向您反馈办理情况，您未接听电话，感谢您的信任与支持，我们将继续履职尽责，做好本职工作。（经办单位：江夏区市场监督管理局大桥所）