汉阳琴台馨都物业收取费用却不缴纳电费

武汉留言板：琴台馨都物业收取了物业费，却没有提供相对应的服务，小区内长期脏乱差，经常发生被偷窃事件，物业在收取了商业租户的电费前提下，却未向供电局缴纳费用，导致供电局停电了公共区域电力，小区电梯停电，水泵也无法作业，整个小区停水居民苦不堪言，居民多次向社区反映成立业主委员会更换物业的诉求，却得不到任何回应，只因物业是当时村里地头蛇成立的公司，居民走投无路，无奈之下只能恳请政府为人民做主！

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:针对您反映的问题，经了解，因物业公司欠缴电费，被供电局采取强制停电，导致9月16日下午3:30分停电，并于当天下午6:30分时恢复供电。恢复供电后，电梯及水泵也同步恢复正常运行。小区电梯及居民用水已恢复正常使用。针对该问题，街道社区、供电局、物业公司已进行沟通处理，汉阳区住更局要求物业公司与供电单位进行协商缴费问题，避免再次出现停电事件影响居民正常生活。关于您反映小区长期脏乱差的问题，物业公司反馈小区有保洁人员进行日常清扫，如存在卫生不到的情况，可以及时联系物业工作人员，督促整改。关于您反映经常发现偷盗事件。汉阳区住更局已要求物业公司上报辖区派出所，积极配合派出所工作人员的现场调查取证，同时加强小区的巡查，发现可疑人员，及时报警处理。做好门岗对外来人员的登记工作。 9月30日，工作人员通过电话84768300向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 住房和城市更新局]