武汉公交382路改线造成居民出行不便

留言板：公交382从武汉站发出后停靠和谐路杨春湖路公交站，旁边是金茂府，白马馨居二期西区，白马馨居一期西区和东区，去年改线后，返程不再走和谐路，改走团结大道，造成小区居民出行不便。这几个小区对口的小学是武汉小学华侨城学校，街道口小学东方雅园学校，对口初中是金鹤园学校，孩子上学可以从家附近和谐路杨春湖路站上车，放学只能坐到武汉站，再转车回家，非常不方便。和382同时改路线的297和392，都是增加了杨春湖路和谐路站，382是否可以按照这个逻辑，在杨春湖路与和谐路交叉路口掉头，停靠和谐路杨春湖站，再走团结大道回武汉站，方便周边小区居民出行，孩子放学。

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官方回复：尊敬的市民： 您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经了解，您反映的是382路改线后返程未停靠和谐路杨春湖路站，致周边小区居民及学生放学需至武汉站转车，出行不便。建议参照同期改线的297、392路，让382路返程在此站掉头停靠，再走团结大道回武汉站的情况。经核实，为配合武汉火车站周边综合交通环境整治，我公司接上级部门通知，拟于2025年8月30日起对公交297路、382路、392路、540路线路走向进行调整。调整后，公交297路、392路在杨春湖路增加了新站点杨春湖路和谐路方便附近居民出行。公交382路、540路由团结大道直行至团结大道黄鹤路站点停靠后至武汉火车站终点站。您如需出行于团结大道至金茂府小区，您可乘坐由华侨城里的小学开出的定制的公交专线至金茂府。不便之处，敬请谅解！2026年1月23日10时35分，我公司通过电话86427378向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对武汉公交集团的高度关注和大力支持！【经办单位：公交集团六公司】