小区道路开裂地面塌陷持续物业没有维修

武汉留言板：因为碧桂园海昌天澜白鹭湾小区道路九个月没有任何物业维护，导致地面塌陷小区道路开裂层出不穷，日常正常维护就可以填缝解决，金科物业进场后，对地面塌陷道路开裂九十天没有做任何填缝处理，导致地面塌陷道路开裂持续无人维修，小病拖成大病，过去六年，海昌天澜四期道路每年两次物业维修，补缝填坑，金科物业进场至今没有做，一旦小病拖成大病，最后又要业主用公共收益支付，请物业科督促金科物业尽快处理小区地面问题！避免小朋友骑车摔倒！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：我区将军路街工作人员于10月13日通过电话15797002872向您核实情况，您接通了电话，经了解，您主要反映白鹭湾小区路面破损问题。第一时间社区工作人员联系金科物业，物业回复小区内道路维修需要动用维修基金，需业委会同意。社区与金科物业商讨，希望物业先进行简单维修，物业回复需向集团先申请，还请耐心等待回复。社区将持续跟进事件进展，依法依规保障居民权益，感谢您的理解与支持！10月13日15时50分，我区将军路街工作人员通过电话15797002872向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位：东西湖区将军路街张家墩社区】