恳请对武汉新城国际博览中心有限公司违法销售行为进行处罚

武汉留言板：本人2025年 3 月购买武汉新城国际博览中心有限公司开发的新建居住项目（国博城D12地块）的房屋，原意向购买3幢1单元11层2号房屋，销售人员告知上述房屋已出售，本人不得已另购1幢1单元11层2号房屋，现本人通过汉阳区住更局官网发现3幢1单元11层2号房屋至今仍未出售，本人认为武汉新城国际博览中心有限公司的销售行为侵犯了 本人作为消费者的知情权和选择权，其存在捂盘惜售行为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及《关于进一步加强房地产市场监管完善商品住房预售制度有关问题的通知》（建房［201053号）的有关规定恳请贵单位对武汉新城国际博览中心有限公司违法销售行为进行处罚。

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区住更局了解，您反映您在武汉国博新城D12地块购买房屋，您认为开发企业工作人员隐瞒房源，现要求处罚开发企业。区住更局已就此事联系该项目开发企业，转告其您的信息和诉求，据了解，2025年3月31日您与开发企业签署《武汉市商品房买卖合同》约定了房号1-*-*02、房屋价格等，双方应当按照所签合同执行。开发企业表示您想置换的3-*-*02号房源已于2024年12月2日通过《商品房预订协议》完成债权转让。该协议中约定开发企业同意债权受让人或债权受让人指定的购房人在2025年12月31日之前与开发企业办理正式购房的网签手续，您想置换的房源已于2025年4月11日完成网签手续办理，2025年7月14日双方协商一致，办理退房手续。区住更局已向开发企业转达您的信息与诉求，要求开发企业积极主动与您联系，做好解释工作。2025年9月23日，区住更局工作人员通过电话（84765473）向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。同时也感谢您提出的意见和建议，在今后的工作中尽全力依法依规为您和企业创造共同协商解决问题的途径。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 住房和城市更新局]