武汉留言板：5 月在东湖高新区平安璟园小区购买一处房子，申请了光谷购房相关补贴。目前仍未完成审批和发放，这个效率刷新了对武汉东湖高新区政务服务的认知。 优化建议：1.补贴申请流程繁琐，建议优化，一事通办，一步到位，减轻申请人线上申请的压力，小程序+官网电脑端流程，操作流程有点繁琐不清晰不人性化，希望优化改进。 2.审批时间较长，没有反馈进展和信息，人民群众的获得感 幸福感不高，希望加快审批效率。要求提供的材料作假的成本和概率极低的，购房人很多是因为补贴红利好，发展好，选择购房落户东湖高新区这块热土的
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映平安璟园购房补贴的问题，我区规划局工作人员立刻展开了调查，经查，您申请的购房补贴正在核实中，审核通过以后会以短信的形式告知您。6月16日，我局通过电话027-65563995向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局)
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