东西湖区美联奥林匹克花园物业乱收费

武汉留言板：接我上一条投诉，停车费问题，东西湖区住更局物管科回复说，多收的停车费可以退，就是解决办法，物业现在说不能退，请问到底谁在骗我？而且物业管家一直问我房子要怎么住？我自己买的房子自己住，还要告诉物业我要怎么住吗？就算法律也没有规定一个公民只能住一套房子吧。然后就再也不回复了，也不提解决办法，这就是物业的说法。

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官方回复：尊敬的市民：您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区住更局物业管理科工作人员于2025年8月28日通过电话83890072向您核实情况，您接听了电话，经了解，您主要反映美联奥林匹克花园一期9栋与10栋地下车库不能互通，物业多收取临时停车费的问题。美联奥林匹克花园一期小区由武汉美好物业管理有限公司提供物业服务。关于您反映的问题，经核实，小区于2020年10月交付使用，开发建设单位前期规划9栋地下车库与10栋地下车库不能互相通行，分别设置了出入口和停车收费道闸系统。临停收费2元/小时，以此内推，10元/天封顶；长租使用车位权车位服务费为96元/月/位（不包含场地（车库）租金）。如业主车辆当日出入9栋地库临停，再进入10栋地库停车，停车收费系统会分开计算临停费用。物业公司反馈此前接到您反映多收停车费情况，核实后已向公司申请退费给您，物业工作人员已与您沟通解释，因沟通不畅造成误解。区住更局已再次要求物业公司严格按照物业服务合同约定提供物业服务，主动与您沟通协调，避免引起不必要的误解。8月28日16时33分，我区住更局物业管理科通过电话83890072向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区住房和城市更新局物业管理科】