投诉武汉市洪山区鄂旅投书院世家物业不作为

武汉留言板：我是一名鄂旅投书院世家的高层业主，现在投诉小区内地面公共停车被部分业主私自圈占，围进自己的院子里面，或者直接把车位损毁做成菜园，有的业主还在车道上放钉子，严重侵害了小区其他业主权益。现在希望城管部门进入小区履行职责，还小区所有业主的公共车位。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，您主要反映：书院世家违法圈占、毁坏公共停车位的问题。现将办理情况回复如下：针对您反映的停车位被非法圈占的问题，执法中心已与物业公司进行专项沟通，物业公司将全面收集居民意见，通过民主投票方式确定最终实施方案。目前物业公司已经对私自占用车位堆放物品及装修垃圾的问题进行了清理。关于私自安装地锁的问题，执法人员联合小区物业对私自安装地锁进行了拆除，下一步，将要求物业加强小区内部巡查及管控。8月5日10时09分洪山区青菱街道综合执法中心工作人员通过电话15327410231向您反馈办理情况，您已知晓办案结果。感谢您的来电，祝您生活愉快！【经办单位：洪山区青菱街道综合执法中心】