在康齿口腔种植了一颗牙半年就脱落掉了

武汉留言板：我在江岸区所辖康齿口腔种植了一颗牙半年就脱落掉了，江岸区卫健局叫我去做医疗事故鉴定，需要请医疗(水平高的)专家，这种简单明了的事情还要。。有这必要呜？这是主管卫生医疗方面的行政管理机关的水平，素质？难道该局的工作人员还没我一个普通市民懂简单的道理？另外由于牙短期又掉下来了又影响我吃东西，还得抽时间几次又往该医院跑我的精力时间。。不应该补偿么？特别是近日该牙又再次松动了，咋办？前些天该院曾提出一荒唐建议说要我把牙冠退给他们然后退款我，但带给我的各种损失损害仍不了了之吗？

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的问题收到，现将办理情况回复如下：经江岸区卫健局工作人员联系康齿口腔门诊的负责人，门诊表示您于2024年7月1日前往门诊就诊，口腔检查发现牛奶缺失11颗牙齿，牙号分别为16、17、22、26、31、32、36、37、41、42、47，残根的有5颗牙，牙号分别是12、24、25、43、44，龋坏有1颗，牙号是 27（远中深龋且直达髓室底），拍片子显示16号牙已在其他的口腔机构行种植治疗，植入植体时间大约1月左右。门诊收费价格是种植牙980元/颗，您于7月2日进行种植手术一期治疗，于11日复查拆线。10月18日到门诊复查，拍片显示植体骨结合良好进而行种植二期治疗。您于11月9日到门诊正常牙冠取模，牙冠定制完成于11月23日戴牙。2025年6月初您反映种植牙冠脱落，门诊给您复查显示种植体骨结合良好，种植牙冠内部螺丝松动导致的脱落。门诊闵医生及时对您进行三期取模重新定制牙冠操作处理，在此次售后维护过程中，门诊任何工作人员均未向您收取任何的费用，牙冠定做完成于6月27号戴牙，戴牙后您提出要赔偿金额300元，门诊表示对整个治疗过程不存在任何的医疗过失，复查发现牙冠脱落是在使用过程基台中的螺丝发生松动，植体在牙槽骨中的骨结合良好，不属于医疗过失，故门诊拒绝您的赔偿诉求。为了化解医患纠纷，门诊表示同意退回您的全部种植费用，但您的修复牙冠需退还门诊，由门诊退还至义齿工厂，考虑到您的植体在牙槽骨中的骨结合完好，植体就赠送给您，您表示拒绝，坚持赔偿的诉求。医患双方无法协商达成一致，已告知您通过医疗鉴定明确责任或者司法程序解决问题。 10月23日15时25分，江岸区卫健局通过电话82823009向您反馈办理情况，您已知晓处理结果。 感谢您对我们工作的信任和支持，江岸区卫健局会履行职责，继续做好投诉处理工作。 经办单位：江岸区卫健局