二七星城物业使用劣质设备严重影响二次供水

武汉留言板：二七星城小区二次供水极度不稳定，放水呈现抽搐状态，导致中高层业主家里的热水器，供热设备，洗衣机等用水设备受影响，长期下去易坏难修。小区业主们多次在物业群内反馈，要求更换合格的供水设备，彻底解决放水抽搐问题，物业一概不理，反而一再上门催收物业费。不为业主提供合格服务，有什么脸收物业费？缴纳了物业费的业主也没享受到合格服务。这是什么强盗物业？请住更局尽快督办解决二次供水问题，请办实事，到业主家来看看实际情况，不要总是一个电话问问物业，他们撒谎说没问题你们就信？公职部门应该为民服务，而不是为谋私利的物业服务！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：针对您反映的二七星城小区水压不稳的问题，后湖街道工作人员向区住更局反映该事宜，经了解，收到您反映水压问题后，自来水公司和水泵厂家已多次上门，检查您反映的水压问题，目前设备运行正常，压力也在设定范围内，自来水公司人员表示可能是变频器变频时导致水压波动，是属于正常范畴。区住更局已要求物业公司严格按照《物业服务合同》约定履职尽责，提高服务质量，增强服务意识，更好地服务于小区业主。江岸区后湖街道将持续关注、跟踪此事进展，依法依规保障辖区居民的合法权益。后湖街道工作人员于2025年9月18日10时57分通过电话18571763381告知您办理情况。感谢您对我们工作的理解与支持，后湖街道将继续履行职责，做好基层服务工作。【主办单位：江岸区后湖街道】\t【协办单位：区住房和城市更新局】